Über den Kunden

• Name:

  Fressnapf Tiernahrungs GmbH

• Website:

  https://www.fressnapf.de

Zielsetzung

Das Projekt für Fressnapf konzentrierte sich auf die Entwicklung und Implementierung eines Connected Customer Account-Systems mit einem Schwerpunkt auf Haustieren. Die zentrale Benutzerverwaltung wurde über SAP Customer Data Cloud (CDC) realisiert, um eine nahtlose Integration verschiedener Services und Abteilungen zu ermöglichen. Zu den integrierten Systemen gehörten Emarsys für Marketing, Business Warehouse für Datenanalyse, der Onlineshop, Customer Care durch SAP Service Cloud und weitere relevante Plattformen. Das Ziel bestand darin, eine umfassende Vernetzung zu schaffen, um eine verbesserte Kundenerfahrung im Bereich Haustierprodukte zu gewährleisten.

Tools & Technologien

Node.js, SAP CDC, SAP Emarsys, TypeScript, TSOA, OpenAPI, Redis, Azure, Azure Event Grid, Azure Queue, Azure Blob Storage